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Häufig gestellte Fragen

Die Apartments von  Gaudint Barcelona Suites wollen Ihnen Ihren Aufenthalt in Barcelona erleichtern.

• Wo kann ich den Schlüssel für das Apartment abholen?

Die Rezeption ist von 9.00 bis 19 Uhr geöffnet.. Dort wird der Check-in und die Übergabe des Schlüssels gemacht. Außerhalb der Öffnungszeiten gibt es eine Rufnummer über die wir rund um die Uhr erreichbar sind, um Ihnen Ihre Ankunft zu erleichtern.

• Wie wird meine Reservierung bestätigt?
Sie werden eine Email mit der Bestätigung Ihrer Reservierung empfangen.
• Ab wieviel Uhr kann das Zimmer belegt werden und wann muss es geräumt werden?

Sie können das Zimmer ab 15 Uhr belegen und müssen es um 11 Uhr geräumt haben. Wenn Sie früher oder später ankommen setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werdes sehen was wir für Sie tun können.

• Kann ich mein Reisgepäck bei Ihnen lassen?
Sie könne ohne Probleme Ihr Reisegepäck bei uns zurücklassen, wir bewahren es ohne Kostenzuschlag, für Sie auf.
• Was passiert wenn ich später ankomme?

Für Ankünfte nach 19 Uhr stellen wir Zugangscodes zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit im Voraus mit.

• Was passiert wenn ich meine Reservierung storniere?

Die Reservierung kann bis zu 7 Tage vor der Anreise kostenfrei storniert werden.

• Wie kann ich für meine Reservierung bezahlen?

An der Rezeption in bar oder mit Kreditkarte, Visa, Master Card.

• Gibt es irgendwelche zusätzlichen Kosten?
Nein, der angegebene Preis auf unserer Webseite enthält alle Steuern außer der Touristensteuer. Schauen Sie bei Extraservice nach um diese in Ihre Berechnungen einzuschließen.
• Muss ich eine Kaution hinterlegen?
Am Tag Ihrer Ankunft bitten wir Sie eine Kaution von 200€ zu hinterlegen die Ihnen am Tag Ihrer Abreise erstattet wird.
• Ist die Zahlung mit Kreditkarte sicher?
Die Zahlung mit Kreditkarte sichert Ihnen Ihre Reservierung .
• Wenn ich etwas brauche an wen kann ich mich wenden?

Unsere Rezeption ist von 9 bis 20 Uhr geöffnet. Außerhalb der Öffnungszeiten gibt es eine Rufnummer für Notfälle.

• Was passiert wenn etwas kaputt oder verloren geht?
Wir bitten Sie, dass Sie uns das so bald wie möglich mitteilen, damit wir es reparieren, ersetzen oder die Höhe des Schadens kalkulieren können.
• Muss man für Kinder bezahlen?
Die Unterbringung von Kindern unter drei Jahren ist kostenlos. Wenn Sie Kinderbetten und Hochsitze brauchen teilen Sie es uns bei der Reservierung mit.
• Wieviele Personen können in den Apartments übernachten?
Die Apartments haben eine Kapazität für 7, 6 oder 2 Personen im Falle der Suite. Die Benutzung von zusätzlichen Betten ist nicht erlaubt.
• Muss ich etwas mitbringen?
Absolut nicht, die Ferienwohnungen sind komplett ausgestattet. Wir stellen Einkaufslisten zur Verfügung, falls Sie bei Ihrer Ankunft den Einkaufsservice in Anspruch nehmen wollen.
• Gibt es einen Reinigungsservice?

Es wird eine Änderung der Bettwäsche und Handtücher alle 3 Tage. Wenn Sie zusätzliche Reinigung benötigen, lassen Sie bitte die Rezeption wissen. Die Kosten für zusätzliche Reinigung sind € 50.

• Brauche ich einen Steckdosenadaptor?
Wir verfügen über Steckdosenadaptoren.
• Sind Tiere erlaubt?
Außer Blindenhunde sind keine Tiere erlaubt.
• Darf man in den Apartments rauchen?
Rauchen ist verboten, außer auf der Terrasse der Suite und in dem Bereich für Raucher auf der kommunalen? Terrasse.
• Können dort Polterabende gefeiert werden?
Das Feiern von Festen ist nicht erlaubt.